1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – «Политика») действует в отношении персональных данных, которые sadovskii_logistic (далее – «Оператор») получает от пользователей сайта https://sadovskii-logistic.ru/ при оставлении заявки на доставку грузов из Китайской Народной Республики.
1.2. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Настоящая Политика описывает порядок и условия обработки персональных данных пользователей, а также меры по обеспечению их безопасности.
1.4. Используя сайт и оставляя заявку, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и выражает согласие с её условиями.
2. Персональные данные и способы их получения
2.1. В рамках работы сайта https://sadovskii-logistic.ru/ Оператор обрабатывает следующие персональные данные пользователя:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты (при указании в форме);
- предпочитаемый тип связи (телефонный звонок, Telegram, WeChat и т.п., при указании);
- текст сообщения/заявки (любые сведения, которые пользователь укажет в поле «Сообщение»).
2.2. Персональные данные предоставляются пользователем добровольно путём заполнения формы «Оставьте заявку» и нажатия кнопки «Отправить заявку» на сайте.
2.3. Также Оператор может получать персональные данные при обращении пользователей по телефонам, указанным на сайте, по электронной почте, через мессенджеры (например, Telegram, WeChat, WhatsApp) и другие каналы связи, указанные на сайте.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные обрабатываются Оператором для следующих целей:
- выход на связь с пользователем по указанным контактным данным;
- консультирование пользователя по вопросам доставки грузов из Китая, в том числе по маршрутам, срокам и стоимости;
- подготовка индивидуальных расчётов стоимости доставки и выкупа товара;
- согласование условий и деталей доставки;
- заключение и исполнение договорённостей и/или договоров на предоставление услуг по доставке грузов;
- информирование пользователя о статусе обработки его заявки и оказываемых услугах;
- ведение внутренней статистики обращений для улучшения качества сервиса (без рассылок рекламного характера).
3.2. Оператор не использует персональные данные пользователей для массовых рекламных рассылок, передачи рекламных сообщений третьим лицам или навязанных маркетинговых коммуникаций.
4. Правовые основания обработки
4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
- согласие пользователя на обработку его персональных данных, предоставляемое при отправке заявки на сайте;
- необходимость обработки персональных данных для заключения и исполнения договорённостей и (или) договора по инициативе пользователя.
4.2. Согласие пользователя на обработку персональных данных оформляется как отдельное волеизъявление посредством установки отметки (чек‑бокса) и последующей отправки формы заявки, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, действующими с 1 сентября 2025 года.
5. Объем и способы обработки
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные законными способами, с использованием средств автоматизации и (или) без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, обезличивание и уничтожение персональных данных.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики.
6. Сроки хранения персональных данных
6.1. Персональные данные хранятся до достижения целей их обработки, указанных в разделе 3, либо до момента отзыва пользователем своего согласия на обработку персональных данных, если более длительный срок хранения не требуется или не допускается законодательством Российской Федерации.
6.2. По достижении целей обработки или при отзыве согласия пользователя персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в сроки, установленные внутренними документами Оператора, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.2. В случаях, предусмотренных законом (например, по запросу государственных органов), персональные данные могут быть предоставлены только в объёме, необходимом для достижения целей такого запроса.
7.3. Персональные данные пользователей не передаются иностранным лицам и в иностранные государства, если иное не будет прямо требоваться законодательством Российской Федерации.
8. Использование файлов cookie и Яндекс.Метрики
8.1. Сайт https://sadovskii-logistic.ru/ использует файлы cookie и сервис веб‑аналитики Яндекс.Метрика для получения обезличенной статистической информации о посещении сайта, анализа пользовательской активности и улучшения его функциональности.
8.2. В рамках работы Яндекс.Метрики и cookie могут обрабатываться следующие данные: IP‑адрес, данные о браузере, тип устройства и операционной системе, информация о действиях пользователя на сайте (просмотренные страницы, время на сайте, источники перехода и т.п.).
8.3. Данные, обрабатываемые с помощью Яндекс.Метрики и cookie, используются Оператором исключительно в обезличенном виде для статистики и аналитики и не применяются для идентификации конкретных пользователей или для отправки им рассылок.
8.4. Пользователь может ограничить или отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера. В таком случае некоторые функции сайта могут работать некорректно.
8.5. При первом посещении сайта Оператор может отображать информационное окно (баннер) с уведомлением об использовании файлов cookie и Яндекс.Метрики и ссылкой на настоящую Политику.
9. Меры по защите персональных данных
9.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
9.2. К таким мерам относятся, в том числе, ограничение доступа к персональным данным, использование средств защиты информации, учет действий с персональными данными и обучение лиц, имеющих доступ к персональным данным.
10. Права пользователя
10.1. Пользователь как субъект персональных данных имеет право:
- получать информацию о факте обработки его персональных данных, о целях и способах такой обработки;
- требовать уточнения (обновления) своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случаях, предусмотренных законодательством;
- отзывать своё согласие на обработку персональных данных;
- требовать устранения нарушений его прав Оператором;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
10.2. Для реализации своих прав пользователь может обратиться к Оператору:
- по электронной почте: cargofeodor@gmail.com
- по телефону: +7 902 246-11-30
- через форму обратной связи на сайте https://sadovskii-logistic.ru/
11. Согласие на обработку персональных данных
11.1. Перед отправкой заявки на сайте пользователь выражает отдельное согласие на обработку своих персональных данных, установив отметку в чек‑боксе с текстом:
«Я даю согласие на обработку моих персональных данных и подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой обработки персональных данных».
11.2. Нажимая кнопку «Отправить заявку», пользователь подтверждает своё явное, конкретное, информированное и сознательное волеизъявление на обработку его персональных данных на условиях, предусмотренных настоящей Политикой.
11.3. Такое согласие оформляется отдельным документом в электронной форме (через веб‑форму сайта) и не включается в текст договора, что соответствует требованиям законодательства Российской Федерации, действующим с 1 сентября 2025 года.
11.4. Пользователь вправе в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив обращение Оператору по контактам, указанным в разделе 10. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента такого отзыва.
12. Изменение Политики
12.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику.
12.2. Актуальная редакция Политики всегда доступна на сайте https://sadovskii-logistic.ru/privacy-policy.html
12.3. При внесении значимых изменений Оператор может дополнительно уведомлять пользователей, разместив соответствующее сообщение на сайте.